位置:首页 > 黑龙江 > 哈尔滨 > 道里区
道里区南岗区道外区平房区松北区香坊区呼兰区阿城区双城区依兰县方正县宾县巴彦县木兰县通河县延寿县尚志市五常市哈尔滨市

哈尔滨市道里出入境:“全程引导”平均提速20倍 群众办事不求人!

2019-02-22 10:01:38 东北网
王时 包海多

东北网2月21日讯(王时 记者 包海多)“警官,我母亲今年八十一了,身体不好,排队有困难,请问能帮我们开一个绿色通道吗?”21日一大早,赶到哈尔滨市公安局道里分局出入境管理服务大厅的小王焦急地询问着工作人员。

“可以的,我们有“爱心专号”,您可以特事特办为您母亲办证。”工作人员回复。

得到满意解决方案的小王在民警的全程引导下,带着母亲顺利办理好护照。临走前小王说:“你们的服务真是太好了!我和我母亲都为你们点赞!”

近期,哈尔滨市道里出入境管理科按照“网上办、当场办、自助办、就近办、预约办、一次办、承诺办”等办证服务菜单,最大限度优化办证环节、缩短办证时间,切实提高窗口服务质量,提升窗口业务能力,做到群众进门好办事,“办事不求人”再升级。

哈尔滨市道里出入境持续推进自助服务,大厅实现了照相、填表、预受理、签注、取证一条龙自助服务,群众办理各项服务环节平均提速20倍。道里出入境健全首问负责制,明确各岗位特别是接待人员在接待群众咨询、办证等工作中的首问责任;建立了以一次告知制为重点的限时办结制、服务承诺制、领导值班制等制度,保证群众“一次办成事”。同时,开通实时沟通咨询渠道,开通“互联网+”网上预约办证通道,最大限度提升服务管理受众面,让群众足不出户即可了解相关业务。

哈尔滨市道里出入境积极到位的“再服务”:进门“全程引导式”服务、增设“爱心专号”叫号模块、证件照片“双保险”、大厅午间“不打烊”,用好“窗口”服务群众,也让群众从“窗口”看到公安队伍的人性化服务和规范化形象。

在2018年底的哈尔滨市出入境战线电话回访工作中,群众对哈尔滨市道里出入境的满意率为100%。

责任编辑:李玥

10多万群众27年“塞”火车难题迎刃而解 肇庆这项民生工程受到省政府通报表扬

西江日报记者 周永龙 段岸立2月20日,清晨5时53分,东方欲晓。 k4735次列车像巨大的铁龙,载满货物从三茂铁路新桥铁道口,缓缓驶过。此时,...

德庆优秀退伍军人温月德 “群众有困难我就应该冲锋在前”

温月德正在办公。 西江日报记者 夏紫怡 摄初次见到温月德,他正 坐 在德庆县悦城镇悦城居委会的接待台前,伏案疾书,不时托一把鼻梁上的老花...

专家点赞广西党政干部走“网上群众路线”:以真心换民心

2018年7月11日,广西壮族自治区党委书记鹿心社(左一)视频连线人民网《地方领导留言板》网友从办理网友留言回复工作,到与网友视频互动,再...

保障人民群众健康权益

2月18日,记者从市卫生健康局获悉,去年,我市医疗质量安全管理工作在市委、市政府的坚强领导下,紧扣“质量与安全”主题线,以现代医院管理...

望江车管所工作人员拾金不昧获群众称赞

安徽网 安庆频道讯 2月18日上午,方某某和家人将一面写有 拾金不昧品德高尚 的锦旗送到望江县公安局交警大队车管所,感谢车管所工作人员拾金...

平湖新仓派出所 家门口为广大群众上牌

浙江在线2月19日讯(通讯员 殷英)为响应“最多跑一次”改革,方便广大电动自行车主办理登记、上牌、备案及保险事宜,以及根据嘉兴市公安局...

李荣灿在调研兰州市卫生健康工作时强调 扩大资源供给提高服务水平 不断满足人民群众日益增长的卫生健康需求

李荣灿在调研全市卫生健康工作时强调扩大资源供给提高服务水平不断满足人民群众日益增长的卫生健康需求每日甘肃网2月21日讯 据兰州晚报报道...

韶山清溪镇:育龄群众返乡 “四送”服务上门

湘潭在线2月18日讯(湘潭日报社全媒体记者 周玉婷 通讯员 杨如)近日,韶山市清溪镇组织各村(社区)开展计划生育优质服务活动,为春节返乡...

女童灯会走失,武警官兵帮其寻亲获群众点赞

新民晚报讯(通讯员刘世豪记者江跃中)“小妹妹,你别着急,我们肯定会帮你找到家人的。”昨天下午5时许,在丽水路豫园售票处街口,一女童不...

“宕昌模式”加快易地搬迁群众脱贫致富

中新网甘肃新闻2月18日电 据陇南市政府网披露,“山是石头山,插在云里面;田是蜗牛田,挂在半山间”,这是宕昌县两河口镇山背、罗湾两村的...

彭山区彭溪派出所搭建“三大平台”延伸服务群众范围

眉山2月19日讯 彭山区彭溪派出所搭建“三大平台”延伸服务群众范围。搭建“警企”平台。建立旅店业微信管理群,对相关企业提供政策讲解和办...

宋朝华确保从“纸张飞扬”到“群众赞扬”

宋朝华主持召开2019年市本级和市辖三区重大城建项目建设工作会议强调将最大规模城建会战进行到底 确保从“纸张飞扬”到“群众赞扬”吴群刚古...

攀枝花构建“7+X”传统节日体系 让群众当主角振兴传统节日

本报讯(记者 王代强)日前,攀枝花市制定出台《关于实施传统节日振兴工程的意见》,明确以春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋和重阳等七大...

冬攻行动 广安枣山园区严打严防入室盗窃犯罪 提升群众安全感

广安2月19日讯(李成勇)在“冬攻”专项行动中,广安市公安局枣山园区分局按照全市公安机关安排部署,全警出动,强化协作,重点关注群众反映...

王正荣率队到德阳调研 加快医联体建设惠及广大人民群众

2月18日-19日,全国政协常委、省政协副主席、农工党四川省委主委王正荣率队到我市调研医联体建设工作情况。市委书记赵世勇、市政协主席张万...

群众大意遗失耳环 民警细心物归原主

自贡2月19日讯 荣县公安局户政窗口结合“冬攻”行动为群众找回一贵重物品。1月29日,民警正忙碌着为群众办理证件时,发现一副耳环遗留在办公...

托里:群众生活洋溢文化味

欢快歌儿唱起来,动感的舞蹈跳起来,形式多样的宣讲讲起来托里县各乡镇、各村队(社区)文化暖冬活动如火如荼。大家积极参与,学知识、看演...

兵团着力解决职工群众看病难看病贵问题

着力解决职工群众看病难看病贵问题兵团医疗卫生体制改革稳健前行兵团日报乌鲁木齐2月20日讯(记者 郑娅莉)“以前这种药一盒售价是35元,取...

广安邻水委员新春走基层 让群众春耕备耕期盼“落地”

广安2月20日讯(陈超)一年之季在于春。又到了一年一度的春耕季节,为了今年有个好收成,广大农民群众在紧锣密较地进行春耕备耕,然而,广安...

国投伊犁能源:为群众温暖过节伸援手

伊犁新闻网讯(通讯员蔡罗刚 李璐)感谢国投伊犁能源公司在紧急时刻展现出来的央企担当和奉献精神,及时恢复了我县正常供热,使千家万户度过...
关于我们联系我们隐私声明版权声明广告合作投稿须知
手机触屏版|电脑PC版
'); })();